سوالات متداول
راهنمای سوالات پرتکرار دستیار سایت
در سوالات متداول دستیار سایت، پاسخهای کاربردی درباره اتصال وردپرس، تولید و بازبینی محتوا، مدیریت دیدگاهها، workflowها، اشتراکها، امنیت اطلاعات و پشتیبانی را میخوانید. این صفحه برای رفع ابهام قبل و بعد از شروع کار با پنل آماده شده است.
نسخه فعلی با تمرکز روی وردپرس و ووکامرس طراحی شده تا دادههای نوشتهها، محصولات، دستهها و دیدگاهها را دقیق و مرحلهای دریافت کند. امکانات هر بخش بر اساس ساختار و API رسمی وردپرس ارائه میشود.
پشتیبانی از طریق تیکت داخل پنل کاربری و گفتگوی تلگرام انجام میشود. برای سوالهای مرتبط با اتصال سایت، تولید محتوا، workflow، اشتراک و گزارشها میتوانید درخواست خود را از همین مسیرها ثبت کنید.
ثبتنام با موبایل، تکمیل پروفایل، اتصال اولین سایت از طریق افزونه وردپرس و انجام همگامسازی اولیه. بعد از تکمیل پروفایل و اتصال وبسایت، ۵۰ هزار تومان شارژ هدیه به کیف پول شما اضافه میشود.
اتصال از طریق افزونه اختصاصی و REST API وردپرس انجام میشود. پس از نصب افزونه، کلید دسترسی امن ایجاد میشود و سایت در پنل دستیار سایت ثبت میگردد. کاربر میتواند در هر زمان اتصال را از پیشخوان وردپرس یا پنل لغو کند.
خیر. فلسفه فعلی محصول خروجی پیشنویس است؛ یعنی خروجی ابتدا برای بررسی تیم آماده میشود و کنترل نهایی انتشار در اختیار شما میماند.
بعد از اتصال سایت و همگامسازی اولیه، دیدگاههای جدید وارد بخش مدیریت دیدگاه دستیار سایت میشوند تا بتوانید آنها را خلاصهسازی، دستهبندی و پاسخگویی کنید. در سایتهایی با حجم بسیار زیاد تعامل، دریافت کامل دادهها به محدودیتهای API وردپرس وابسته است.
اتصال به وردپرس از مسیر REST API و کلید دسترسی اختصاصی انجام میشود. کلیدها به صورت رمزنگاریشده نگهداری میشوند و دستیار سایت خارج از ارائه خدمات به کاربر از آنها استفاده نمیکند. جزئیات بیشتر در صفحه حریم خصوصی آمده است.
بله. از بخش سایتهای من میتوانید چند سایت را مدیریت کنید و برای هر کدام workflow، قالب پرامپت، سطح مصرف و مسیر خروجی جدا داشته باشید.
بله. مدیر تیم میتواند دسترسی سایتها و بخشهای مختلف پنل را برای همتیمیها محدود کند.
باید اتصال را در پنل دستیار سایت یا از طریق افزونه وردپرس مجدداً برقرار کنید. اگر کلید جدید ثبت نشود، همگامسازی و ارسال خروجی به سایت متوقف میشود.
بعد از پایان اشتراک، بخشهای وابسته به پلن متوقف میشوند و workflowهای فعال تا تمدید مجدد اجرا نمیشوند. اگر از پنل بهطور منظم استفاده میکنید، بهتر است قبل از پایان دوره تمدید کنید.
برای هر سایت و هر نوع خروجی میتوانید مصرف اعتبار، شارژ باقیمانده، تاریخچه پرداخت و اثر هر workflow بر هزینه را شفاف دنبال کنید.
خیر. زمان اشتراک از لحظه فعالسازی شروع میشود و بر اساس دوره انتخابشده جلو میرود؛ حتی اگر فقط از بخشی از امکانات استفاده کنید.
بله. قابلیتهای اصلی مانند workflow، قالب پرامپت، تولید مقاله، محصول، دیدگاه و تصویر در پلنها وجود دارد. تفاوت اصلی در تعداد سایتهای متصل، سقف مصرف ماهانه و سطح پشتیبانی است.
برای کاور مقاله، تصویر شاخص، بنرهای محصول، نسخههای تبلیغاتی و ویرایش خروجیهای موجود؛ بهویژه وقتی لازم است تصویر با brief محتوایی و لحن برند همراستا بماند.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
اگر درباره اتصال وردپرس، اشتراک، workflow، تولید محتوا یا کار با پنل سوالی دارید، تیم پشتیبانی دستیار سایت مسیر مناسب را به شما نشان میدهد.